返品ポリシー

■お届け時に商品の不良・商品間違いがあった場合について

　商品発送の際には商品の状態及び商品間違いの無いように十分確認の上、
　発送手配しておりますが、 万が一、お届けの際に

　　・商品が破損している
　　・注文商品と違う商品が届いた

　等の場合は、迅速に交換又は返品対応させて頂きます。

　商品到着後５日以内に、下記内容を記載してメールにてご連絡をお願いいたします。
　ご用件には内容を明記いただきますようお願い申し上げます。

　［受注番号］(#から始まる4桁の番号）
　［注文者名］

　［ご用件]

　営業時間内であればお電話でのご連絡も可能です。
　上記の内容をご用意の上、お問い合わせください。

　尚、商品到着後５日以上経過した場合や、お客様の保管上の問題で劣化した場合、
　お手元に商品現物が無い場合は交換・返品にはご対応できません。

■お客様都合による返品について

　お客様のご都合による返品をご希望の場合は、
　商品到着後５日以内に限り対応させていただきます。

　返品をご希望の際は当店からお送りしました「発送連絡メール」の返信で、　

　「返品希望」の件名として、

　　「受注番号」(#から始まる4桁の番号）
　　「注文者名」
　　「連絡先電話番号」
　　「返品商品名・数量」

　を記入の上、あらかじめメールにてご連絡をお願いします。
　メール受信後、返送の手順及び返金についてご案内させていただきます。
　（あらかじめのご連絡無く返送いただきましても、返品はお受けできません。）

　◆当店まで返送いただく際の送料はお客様負担となります。
　◆返金に際しての手数料はお客様ご負担となります。